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服務(wù)與支持

SERVICE & SUPPORT

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卓越服務(wù)

“卓越”服務(wù)計(jì)劃提供增強(qiáng)級(jí)別的主動(dòng)式服務(wù)，可幫助您順利完成轉(zhuǎn)型。

持續(xù)享受創(chuàng)新功能

充分利用達(dá)索系統(tǒng)的最新技術(shù)。在新功能發(fā)布后，同步更新您的 3DS 產(chǎn)品/服務(wù)。高效利用新特性和新功能。

用戶(hù)支持

允許用戶(hù)隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)在線(xiàn)文檔、發(fā)行說(shuō)明、知識(shí)文章和用戶(hù)社區(qū)，給予用戶(hù)最大的支持和幫助

確保業(yè)務(wù)連續(xù)性

利用“高級(jí)”服務(wù)，您可以在工作時(shí)間隨時(shí)通過(guò)電話(huà)聯(lián)系達(dá)索系統(tǒng)本地客戶(hù)支持中心。

提供直接支持，確保您的產(chǎn)品正常運(yùn)行

1）支持服務(wù)是 3DS 產(chǎn)品/服務(wù)密不可分的一部分。3DS 將為所有 3DS 解決方案提供全球性的企業(yè)級(jí)支持，以及可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新科技。

2）利用最新產(chǎn)品版本、日益完善的品質(zhì)以及專(zhuān)家協(xié)助，不斷提升您的工作效率。

3）根據(jù)您的 3DS 解決方案產(chǎn)品組合，您將相應(yīng)享受“安全”或“高級(jí)”服務(wù)。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)照片

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